山姆網店送港僅開通兩周-昨起無法訂購食品飲品-網民估一個原因出事

2024-06-25 20:10 admin

山姆網店所有食品和飲品類都無法直郵到港。資料圖

近年港人熱愛的「山姆超市」本月7日推出網店購物直郵到港服務，港人可經山姆會員商店App網上下單，貨件即可直送到香港，不用再舟車勞頓北上。不過，服務推出僅僅兩周多疑似觸礁。有網民發現昨日(24日)開始網店內所有食品和飲品類都無法訂購，顯示為「僅門店可售」。山姆則回應指，因海關調整商品管理政策，公司正積極處理相關問題。

有網民估計，今次問題可能與商品未貼上足夠標籤，猜疑有商家向海關舉報。根據《消費品安全規例》，若貨品上載有關於貨品的安全存放、使用、耗用或處置的警告或警誡字句，必須以中文及英文表達 ，且須是清楚可讀。專門出售泰國商品的連鎖店「阿布泰」(現稱Big C)，亦曾經因為沒有貼上足夠標籤，遭海關檢取大批商品。

山姆超市本月宣布推出跨境直郵香港服務，主打五大亮點，包括官方直郵、次日到達、支持送貨上門/自提、本地支付方式及專屬粵語客服。客戶若下午1時前下單，貨件一般將在翌日送達。「送貨上門」運費由30元人民幣起。

除內地禁止出口，及香港禁止進口商品以外，其他任何商品均可配送；至於生鮮食品如凍肉、水果則不包括在配送範圍內。另外，山姆直郵香港訂單每筆最高可清關金額5,000港元，超過此金額無法下單。

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