美國人工智慧研究實驗室OpenAI去年11月推出聊天機器人ChatGPT後,掀起全球討論熱潮,廣受關注,更被視為是人工智慧的重大突破。英國期刊《經濟學人》指出,投資者及企業家認為真正的希望在於人工智慧的商業應用,預計2024年生成式人工智慧將成為主流,而精通數據的企業將首先受益。
2023年,隨著投資人對生成式人工智慧的前景越來越興奮,科技巨擘的股價紛紛上漲。美國搜尋引擎具備谷歌(Google)母公司Alphabet、電商巨擘亞馬遜(Amazon)、科技巨擘蘋果公司(Apple)、社群媒體龍頭臉書(Facebook)母公司Meta、科技巨擘微軟(Microsoft)、半導體公司輝達(Nvidia)的等權重股價指數成長近80%。科技公司受益是因為它們提供人工智慧模型,或者提供支援及產出人工智慧模型的基礎設施。
到了2024年,最大的受益者將是科技業以外的公司,因為這些公司會認真採用人工智慧,目的是降低成本,提高生產力。《經濟學人》指出,專家預期企業採用人工智慧技術有3個理由。
第2個原因是更多人工智慧產品上市,2023年年底,微軟推出人工智慧聊天機器人,協助Word及Excel等生產力軟體的用戶,並為Windows作業系統推出同樣的產品;谷歌也將效仿,將人工智慧應用於Google文件及表格。新創公司也將蜂擁而至,2023年,創投投資人為生成式人工智慧投入超過360億美元,超過2022年的2倍。
第3個原因是人才,人工智慧專家的需求量仍然很大。數據研究公司PredictLeads表示,約三分之二的標普500公司(S&P 500)發布了提及人工智慧的徵才廣告,目前這些公司5%的廣告提到人工智慧技術,高於過去3年的平均2.5%。然而,市場正放緩,全球知名顧問公司麥肯錫(McKinsey)一項調查發現,企業表示2023年招募人工智慧相關人才變得更容易。