台產首創 海外旅綜險送24小時急診醫師諮詢

2023-11-27 22:20 admin


慷驊總經理蔣俊峯(左起)、台產總經理陳昭鋒、台產行銷長朱文金今(27)日於記者會上合影。(陳怡慈攝)

走過防疫保單風波後快速恢復體質,股價來到約25元高點,已經又是一尾活龍的上市公司台灣產險今(27)日下午舉行記者會,宣布今年12月1日起,網路投保該公司的國外旅遊綜合保險,被隨機抽中者,可免費獲得24小時緊急醫療諮詢服務。

台灣產險行銷長朱文金表示,為了累積損失率的經驗值,加上試水溫,農曆年前會把上述服務擴至實體投保,一樣採取免費與隨機抽獎的作法。每次投保有效期間內,可以使用一次,諮詢時間大約15分鐘。

台產公司與IC Care線上醫療諮詢平台合作,讓台灣急診室醫師24小時全時段在線諮詢,成為台產海外旅綜險的免費服務。不過,台產為了控制成本,採取穩步試水溫的作法,並非投保者全部都免費送,而是透過隨機抽選。

幸運獲選者,台產寄發保單證明時,會送上一組免費使用IC Care的抵扣碼。須留意的是,保戶必須先註冊成為IC Care的會員才能使用這項免費服務,註冊成為會員必須提供姓名、身份證字號、地址、電話等資料。

台產總座:台灣急診室醫師24小時在線最吸睛

台產總經理陳昭鋒致詞時指出,IC Care線上醫療諮詢平台服務,由慷驊公司與健康益友公司聯手打造,台灣急診室醫師全時段在線,這個難度很高,「不分地點、不分時段,這是我那時候聽到最在意也最喜歡的,急診室醫師不分科別,可提供最好詢問的解釋,會告訴你如何處置。這非常難得。」

台產總經理陳昭鋒親自出席記者會,為保戶免費使用IC Care的新服務站台。(陳怡慈攝)

抽中這項服務的台產保戶,用手機、平板或電腦連上IC Care網站,或是透過台產官網再跳至IC Care,就以可有一次,免費與急診室醫師諮詢的機會。陳昭鋒說,「這不光是在費用上的節省,醫生在做緊急狀況所做的任何建議,就會有很大的幫助。」

他說,台產公司沒有因為這樣子多收任何保費,而是商品提供額外的服務。台產公司今年經過金管會保險局評鑑,再度獲得產險業排行前25%的公平待客殊榮,台產希望架起出國民眾跟台灣連結的安心的一條線,讓國人出國更放心。

大醫院急診室醫生 到診所提供全時段諮詢服務

經營IC Care線上醫療諮詢平台的慷驊公司總經理蔣俊峯表示,IC Care提供從尋醫、問診、處方、結算到支付的服務,以這次跟台產的合作來講,結算跟支付部分,台產幫保戶包裝在商品裡面,IC Care則是負責尋醫與問診。

蔣俊峯說,IC Care的急診室醫生來自中國醫藥大學附設醫院、台北榮總、長庚、馬偕...等等,這些醫院的醫生,提供線上諮詢時,是到一家台北市的達康診所,這家診所在同一個時段安排兩名急診室醫生,一天一條線可接90幾通電話,每個時段都有兩條線可以接通。

朱文金指出,台產今年1月3日率先推出法定傳染病附加條款以來,市場反映很好,今年前10月,台產的旅綜險簽單保費2.2億元,有附加法定傳染病跟沒有附加的比率各佔一半。

台產旅綜險目前每月投保件數大約1萬件,國外7成、國內3成,國外以日本居多。以到日本五天為例,附加海外醫療的旅綜險,意外身故保額500萬元,包含法定傳染病保障在內,保費僅987元,相當實惠。

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