雙11囤酒店,成了這屆中產社交新貨幣
2024-10-29 08:00 admin
編輯丨王靖
撰文丨馬舒葉
雙11甫一开始,居住在石家莊的陳芳就預約了李佳琦超級爆品節的酒店大促,在直播間,平常售價2000出頭的上海迪士尼玩具總動員酒店,1晚房券僅需999元。
“买到就是賺到”,更何況,999元一晚的房券,還附贈上海迪士尼提前1小時入園的權益,畢竟單獨購买迪士尼早享卡的價格也得99元。
爲了帶着還在幼兒園的女兒打卡上海迪士尼,陳芳在下班前就進入直播間,蹲守在工位上緊盯過品進度。當天7點不到她眼疾手快拿下房券,與此同時直播間的房券也“秒沒”,陳芳不僅成了搶到房券的幸運兒,還疊加了李佳琦直播間的紅包,999元的房券實付987元。
今年雙11,像陳芳一樣有娃有房的中產,雙11訂單最多的就是酒店。
曾經,在旅遊旺季,面對單晚三四千、四五千的酒店,也瀟灑拎包入住的中產們,攥緊了錢袋子,低成本帶娃成爲潮流,性價比的風從始祖鳥衝鋒衣吹到旅行,“用最少的錢去體驗不同的生活”也成了精打細算中年人對出行酒店的新態度。
於是,雙11囤酒店成爲有娃中產們群聊信息99+的新社交貨幣, 在雙11囤滿5萬元花唄,也成了中產朋友圈曬出的雙11新战績。
圖源:AI制作
“從2019年开始,甚至2021年、2022年,我基本會把自己5萬元的花唄額度全部花在囤酒店上。”90後王崢告訴字母榜(ID:wujicaijing),base上海的他是個普通上班族,盡管月薪近2萬元,但有了女兒後也習慣了精打細算過日子,由於淘寶系的飛豬支持花唄支付,不需要佔用現金流,他總會在雙11囤滿高檔酒店的親子房牀券,甚至是遊輪旅行,馬爾代夫等國外的旅遊套餐。
“暑假旺季飆到四五千一晚的酒店,雙11囤的房券,平均下來是1000元一晚,真的太劃算了。”相比起出行前臨時爲動輒三四千元一晚的高檔酒店支付溢價,真正精打細算的中產早已成爲了雙11囤酒店的大戶。
舍了花一個月工資住酒店的面子,換來極致性價比、一分錢掰成兩半花的裏子,對於王崢們來說,“跟別人聊起假期帶娃旅遊,在吐槽酒店漲瘋了的群裏曬出提前囤好的酒店訂單,就能瞬間成爲話題中心。 至於面子,退一萬步說,在工作日一晚都要2000出頭的高檔酒店裏,僅花一半的錢入住,這怎么不算排面呢?”
“本來沒打算做攻略,結果在直播間刷到半夜停不下來。”
10月22日,作爲今年剛剛加入雙11囤酒店大軍的新人,89年的張真本是爲了家裏兩個孩子購置秋裝,偶爾刷到雙11的某平台直播間後,就被優惠力度震撼到了。
而千島湖、陽朔、三亞等熱門旅行地的酒店套餐,不僅分分鐘讓張真拼起手速,慢一秒優惠套餐就售罄,“洲際999元的套餐沒搶到,還有一個1299元的套餐付款時猶豫了2秒,結果就沒了”。蹲守在直播間,張真全無困意,手慢無的驚險刺激讓她开啓了瘋狂买买买的剁手模式,甚至因爲想搶的套餐太多,好幾次都付錯了款或者多付了款。
等激烈的搶貨結束,張真已經囤了20多個酒店套餐,花唄刷出去近2萬元。在想帶娃出遊的千島湖、三亞等地,由於不知道哪個酒店的套餐更劃算,又怕錯過優惠,張真一個地方至少囤了3份不同酒店的優惠套餐,“到時候退掉不劃算的,只留一家。”
圖注:彎腰在抖音直播的高檔酒店
圖源:字母榜截圖
作爲雙11囤酒店的老鳥,陳芳、王崢則淡定得多。
連續3、4年在直播間囤酒店的經驗,讓王崢心裏早有了一份酒店促銷價格日歷。
幾家OTA平台內,飛豬大部分酒店在年底促銷期過後,最早的一波促銷大概在3月31日开始,部分套餐的有效期甚至長達一年,而背靠淘寶,也讓雙11成了飛豬的優惠放出季,“錯過11月,基本短時間內不會有這么大的優惠力度了。”
而盡管攜程今年是第一次參加雙11,但明顯更像是湊熱鬧,9月19日攜程自己的促銷節優惠力度明顯更大。至於 新加入的美團和抖音,雖然平時美團酒店優惠力度不足,但大促節點的美團直播間,總會有低價房露出,價格可能更有優勢,抖音也總是能保持同套餐低數十元的價格優勢。
抖音、美團等平台的加入,讓直播間的中產囤貨大軍在雙11迎來高速膨脹。
陳芳很快減少了自己的囤貨量,去年盡管套餐不好搶,但只要搶到,即便在熱門的五一、十一假期也能約到房間,但今年囤貨後,陳芳第一時間登錄搶房,卻發現打工人僅有的幾個大的出行日,全都滿了房,“今年囤得多,但是大部分都退了。”
“相比起花4000元去一個地方,當然是是4000元去兩個地方更好。”陳芳道,相比起花一個月工資在房費上“說走就走”的隨意,早早囤貨、精打細算成了中產帶娃遊的新潮流,
當氪不動金的中產走入直播間囤酒店,這場和OTA的雙向奔赴,其實早已开始。
早在8月,陳芳就在抖音刷到過華住會抖音官方账號的直播,當時粉絲量不過50萬的账號,直播當天就破了300萬GMV。
王崢則發現,從不參與雙11的攜程也破例下場,不僅开啓了"雙11攜程好價節",還上线了飛豬同款"先囤後付"功能,方便搶購囤貨後預約不成功取消訂單。
根據公开數據,截至2023年9月,已經有10萬家酒店在抖音开設官方账號,單月種草酒店人數超150萬,酒店POI門店數增長60%。
在囤了就是賺了的直播間熱潮下,再加上貼心的“先用後付”功能的加持,王崢們往往一晚上就能囤1-2萬元的酒店券。
圖注:在社交平台曬雙11战績的中產們
圖源:字母榜截圖
更不用提,一心只想提高入住率的高檔酒店們,給從OTA平台而來的用戶,准備了“更多”的花活。
除了陳芳搶到手的上海迪士尼酒店,999元單晚,還附贈提前1小時入園的權利;凱悅酒店推出的某套餐中還包含了長白山滑雪權益。同時,王崢發現, 通過某平台入駐酒店,還能享受一部分直接訂房沒有的權益,比如升級房型、贈送免費下午茶等等,提前囤貨不僅能享受極致性價比,還比直接訂房入住的用戶享受了更多的權益。
不過,奔着便宜去的中產,也得小心被OTA和高端酒店聯手收割。
正如雙11從吐血大降價到成爲商家“先漲價、再降價”的文字遊戲,雙11囤酒店的中產們也越來越感覺, “雙11的酒店大促,有誠意但並不多。”
而即便囤到手的套餐,李玲發現,想要帶娃出遊的幾個假期,早就被約滿,特別是三亞等熱門景點的酒店,“看了不可用日期和加價日期,直接放棄了。”
事實上,當只割中產的高端酒店开始割肉清房,背後賺翻的卻是OTA。
“可以來我們直播間比比價格哦。”在社交平台#今年雙11只囤酒店#的熱帖下,某四星級酒店的人員頗“卑微”得打下上述評論。
此前“報復性旅遊”熱潮下,去年節假日2000一晚都搶不到的該酒店,已經默默在攜程、美團、飛豬、抖音等平台將價格下調了2檔,如今爲了降低空置率,該酒店人員不得不在社交平台“攬客”,“今年星級酒店的日子,都不好過。”
以華住集團爲例,上半年,華住集團收入114億元,歸屬於華住集團有限公司的淨利潤爲17億元,同比下降15%,其中華住中國上半年歸母淨利潤下滑9.5%。而在二季度,華住中國的日均房價同比下滑2.95%,受此影響,RevPAR(混合平均可出租房收入)下降了2.4%。
而中產最愛的亞朵,均價最高(441元),但根據公开數據,二季度日均房價降幅7.16%,RevPAR降幅6.5%。
不再風光的高端酒店不得不割肉求生,加大在OTA平台上的曝光量。
在雙11,“买一送一”、全季599、开元999系列足夠讓口袋緊了的中產眼花繚亂,在寸土寸金的上海陸家嘴,麗呈酒店兩天1晚僅需359的套餐讓人直呼“搶到就是賺到”,而在熱門景點如茅山東方鹽湖城,5992天1晚的家庭大牀房,更是讓張玲衝動下單,畢竟“599的價格,比旅遊團工作日的價格還要低。”
爲了在雙11拼出最低價,OTA平台們也通過追價系統线上收割用戶。據市象報道,美團後台就有追價系統,系統一旦發現平台價格高於攜程等OTA平台,會自動將價格改爲全網最低價。而根據字母榜報道,攜程旗下的智行APP裏的酒店類目,會直接在頁面比價,“同程xxx元,某哪兒xxx元,藝龍xxx元。 上述酒店人員亦告訴字母榜,“在抖音爲了換取流量補貼,同樣的套餐,會比在其他平台便宜幾十元到百元。”
這屆雙11,在直播間卷起來的高端酒店,也讓OTA平台們賺的盆滿鉢滿。
根據財報數據,二季度攜程淨收入128億元人民幣,同比增長14%,歸母淨利潤約38.33億元,同比增長507.45%;美團到店酒旅業務訂單量同比增長60%以上;同程旅行第二季度實現收入42.5億元,同比增長48.1%,創下單季度收入規模歷史新高。
不過,王崢告訴字母榜,雖然他在某APP以比其他OTA平台低了近百元的價格購入了同樣的套餐,但實際入住時,他卻發現,他的套餐既享受不到升房權益,也被分配到了更偏的房間位置,而同行的朋友,使用了其他平台的同款套餐,不僅升級了房型,還分到了更好的房間位置,OTA平台間明爭暗鬥的祕密,似乎藏在了每一份訂單的核銷裏。
而今年雙11,王崢明顯興趣缺缺,相比起往年囤光5萬元花唄的熱情,王崢只囤了不到2萬元的酒店券,手裏的訂單他也並不急着核銷,“等到年底還有一波折扣,到時候幾個平台對比看看,哪個便宜留哪個。”
想要籠絡越來越會過日子的中產,OTA們恐怕還得在服務上多下下功夫。
(文中張真、陳芳、王崢爲化名)
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