調查報告-近六成港人傾向使用-開放銀行--...

2024-07-23 20:10 admin

滙豐一項調查報告顯示，近六成港人傾向使用「開放銀行」。資料圖

滙豐(00005)最新公布一項有關開放API框架的公眾調查報告，關於「開放銀行」，近六成(56%）受訪港人聽過該框架，並傾向同意授權銀行存取其帳戶資料以使用相關服務。

「開放銀行」服務要求用戶同意分享個人資料予第三方平台。調查結果顯示，有56%人表示銀行系統安全為使用服務的最關鍵因素，其次是銀行可信度(43%）和資料保護是否充分(43%）。

調查同時發現，雖然港人平均擁有3家銀行的戶口，但近八成人表示在管理多個銀行戶口遇到挑戰，例如：難以從多家銀行中找到最佳優惠(60%）、計算戶口總結餘(56%）、難以記住帳單和信用卡付款到期日(51%），以及提交信用卡或個人貸款申請證明文件的手續繁複(50%）。

另外，願意向其他銀行分享數據的受訪者視合併多個戶口結餘及更快的信用卡和貸款申請為吸引的「開放銀行」功能，而不欲分享數據的受訪者則擔心收到無關且頻繁的服務促銷(86%），並關注個人資料私隱(84%）和資料安全(84%）。

至於受訪者對「開放銀行」服務如何管理客戶資料私隱的常見誤解，包括銀行資料共享的範圍、更改資料共享設定的程序，以及銀行在客戶授權下的資訊存取權限。

開放銀行(Open Banking)為近幾年來金融科技發展之大勢所趨。透過開放 API(Open API)，銀行能夠開放以往封閉管理的產品和用戶數據，並與第三方服務供應商共享，讓不同的服務供應商—包括中小企—能夠開發全新產品及藉此開拓新商機。

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標題：調查報告-近六成港人傾向使用-開放銀行--指管理多個戶口具挑戰性

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