為什麼你同事每個月都能加薪?過來人曝「4個E-mail溝通祕訣」,輕鬆多賺一份薪水

2023-12-22 16:51 admin


有時候接案賺不了錢,不是因為遇到奧客,而是因為你不懂溝通、無法掌握進度、做不好專案管理。(示意圖/取自pexels)

菜鳥接案者往往會談論怎麼接案,資深接案者則是談論如何結案。接到案件只是一切的開端,過程中如何和客戶溝通、如何管理專案,將會決定你能否好好把這個案件做完、拿到你應得的報酬。

簡單的E-mail也有許多大學問

自從LINE出現之後,愈來愈多臺灣人愛用這個通訊軟體討論公事,但即便如此,E-mail仍是不可或缺的工具,看似簡單的電子郵件,其實有許多學問,尤其是經常陌生開發的自由工作者,用對方法就能提升顧客開發的效率。

陌生開發的E-mail要注意哪些事?

•不要用同樣的內容,一信多發

這是許多自由工作者,甚至公司行號都會採取的方式,為了節省時間,就用一封公版信件廣發名單,但這樣的內容不僅很容易出現忘記改名字而發錯人的窘境,還容易充滿本位主義,以自己的角度出發,整篇只想到自己,寫出和對方沒有關聯的內容,而被當作垃圾信刪掉。

•信件結構相同,但客製內容

•用對方的立場想事情

「我這裡有一批好便宜的牛肉。」

「新創餐廳創業不容易,我們非常欣賞貴餐廳的品牌理念和風格,希望能助志同道合的品牌一臂之力,因此現在提供專屬優惠。若您期待能有更多合作的可能,歡迎與我們聯繫,期待您的洽詢。」

後者雖然冗長,但不會像前者一樣,預設別人重視價格勝過價值,硬把別人沒點的菜端到面前,讓人充滿困惑,心生「關我什麼事」的感覺。

讓對方知道你有做過功課,對於主動接洽的對象都有經過內部篩選、深思熟慮、不是亂槍打鳥,誰都可以,對於對方而言也是一種尊重。即便你真的和誰合作都沒差,也不要讓對方有這種感覺,那樣對方也很容易只看到你的價格,而看不到和你合作的其他好處和價值。

不是每個企業都把價格視為合作的唯一考量,這是我自由工作近五年的重要體悟。

陌生開發信件的結構長怎樣?

一封完整又有禮貌的陌生開發信件,應包含以下內容:

1.你和你的公司是誰?做什麼業務?
2.說明來意:為什麼找上他們?看上他們的什麼才寫信尋求合作?
3.寫信的最終目的:希望對方採取什麼行動?如何採取行動?
4.附上和對方相關的作品及連結網址。
5.文末問候。
6.信件主旨寫明何者來信、為何來信。

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