本文來自微信公衆號：壹娛觀察（ID: yiyuguancha），文/大娛樂家。

不到半年時間，QQ音樂訂閱用戶們又一次無奈“喜迎”漲價，毫不意外的是，騰訊音樂又一次被爭議聲拱上了微博熱搜。

12月4日，根據QQ音樂用戶在社交媒體上的反饋，他們收到微信支付通知，QQ音樂綠鑽豪華版自動續費價格將由此前的11.4元/月上調至15元/月，該調整將自2024年1月9日0點起變更生效。不愿意接受的用戶可以在該時間點之前，前往微信自動續費管理頁面取消。

雖然從絕對數字上來看，3.2元似乎漲的並不算太多，不過折算爲增長率其實是在原價基礎上漲了超過30%，更重要的是這一次是對原本就爲了享受優惠的“自動續費”的存量會員下手，一石激起千層浪，引發了社交媒體上的一片爭議聲。

QQ音樂漲價通知

對於TME或者更宏觀意義上的流媒體平台來說，漲價是維持增長的最後殺手鐗，不到萬不得已不會輕易使用，而半年內連續漲價，足以見得TME如今所面臨的諸多壓力。

在直播業務每況愈下的大背景下，最終這家名字裏有音樂的公司還是得想方設法靠音樂來賺錢，只不過這件事顯然比想象中的要更難。

漲價收割存量用戶，並不長久

壹娛觀察（ID：yiyuguancha）曾在《騰訊音樂的未來：酷狗酷我讓位，QQ音樂終要當家》一文裏闡述過TME裏的權力變化，酷狗酷我的社交娛樂業務始終無法止住下滑的局面，而QQ音樂的音樂訂閱則在上揚，這樣的表現在第三季度裏更爲明顯。

根據騰訊音樂第三季度得財報顯示，其在线音樂服務再次超過社交娛樂收入，並且在三季度，在线音樂營收仍維持了超過30%的增長，其中，在线音樂服務的月度ARPPU（每付費用戶平均收益）值爲10.3元，同比增長17%。

騰訊音樂2023年Q3財報

三季度財報電話會上，騰訊音樂CEO梁柱也明確表示，在线音樂業務已成爲公司的核心支柱，不斷吸引用戶參與並推動盈利能力提升。

但TME不斷試探在线音樂服務收入的極限背後，其實是爲了填補社交娛樂服務收入的塌方式下滑。

第三季度社交娛樂服務加上其他業務的營收總計僅爲20.2億元，同比下滑高達48.8%，即便已經在上半年的財報會議上打過預防針，但如今劇烈的營收下滑依然讓人觸目驚心。

更重要的是直播業務可能還並未觸底，畢竟對於直播行業的監管並未放松，鬥魚CEO被抓更是又一次敲響了警鐘，TME財報中多次提到的“更嚴格的合規程序”和“加強風控管理”顯然並不會輕易消失。

從整體營收來看，今年第三季度，騰訊音樂總收入爲65.7億元，同比下降10.8%，環比下滑9.8%。如果社交娛樂服務的收入繼續像過去兩個季度動輒環比下滑到達兩位數，那么爲了維持整體營收，TME的在线音樂業務勢必需要更高的收入來填補。

騰訊音樂2023年Q3財報

事實上，過去五個季度在线音樂總收入同比分別爲18.8%、23.6%、33.8%、47.6%和32.7%，今年第三季度的在线音樂收入增速已經出現了明顯的回落，而這還是在有了上一季度漲價的加成下獲得的增長數字。

對於一個訂閱用戶數早已過億的服務來說，想要收入始終保持高位增長本就不現實，過去兩年TME在线音樂收入還能夠出現如此高增長的一個核心原因只是因爲過去的基數本身就足夠低。

然而即便如此，對於第四季度社交娛樂服務收入有內部預期的情況下，TME自然還得需要讓在线音樂業務站出來彌補這一虧空，因此才會有了此番不到半年半年時間的又一次提價。

畢竟即便是過去兩年非常熱衷漲價的長視頻流媒體，也很少有人敢在如此短時間內連番漲價，不得不說TME爲保持業績也算是“兵行險着”。

問題是當QQ音樂的均價完全來到15元每月之後，用戶到底有什么理由非得留在這個音樂流媒體平台上？

對手網易雲音樂暢聽會員連續包月價格爲8元每月，可以享受無損音質的黑膠VIP則爲15元每月，不過只要开通淘寶88VIP就能直接獲贈一年網易雲黑膠會員。12月8日，網易雲音樂還上线了學生專區，推出面向14-22周歲用戶的學生專享會員套餐，每月只需要5元。

當然有人會說網易雲音樂聽不了周傑倫啊，但即便用不了Spotify，國內用戶其實還有國際音樂流媒體Apple Music可選，單人訂閱會員在剛剛宣布漲價之後，每月僅需11元，但凡約上幾個朋友組一個“臨時家庭”訂閱費最低只需要3元左右就能暢聽一個月。以及照樣能聽周傑倫的咪咕音樂，更是給出了白金會員低質4元/月的宣傳語，吸引着更多聽衆入場。

在這種情況下，TME在线音樂服務正在不斷流失的月活用戶大概只會持續下去，而靠各種聯合會員服務拉動起來的訂閱會員增長，在破億之後還想要用漲價來持續收割存量用戶，也很難成爲長久之計。

AI很好很強大，但幫不上聽歌太多忙

在最近的財報和電話會議裏，TME高層反復提到的最多倒不是音樂，反而是AI。

一會兒是通過大語言模型提升推薦效率和個性化音樂體驗，一會兒又是連接更多使用場景和文娛場景，促進音樂內容消費。

但是，仔細去看，也不知道QQ音樂的AI大模型到底能夠做出什么不同於其他音樂平台的特色功能讓用戶甘心接受溢價。

既無法直接與用戶進行互動，不論是文字或是語音，也沒有非常明顯的提升用戶體驗，起碼就過去這一年裏，除了漲價爭議，很少看到有用戶把QQ音樂的推薦算法誇出圈的案例。

QQ音樂推出“AIGC黑膠播放器”功能

更重要的是像壹娛觀察（ID：yiyuguancha）在《AI技術不會放過在线音樂》一文裏提到的，做一個類似Spotify那樣的真正具有互動感的AI私人音樂DJ這樣的功能，在吹了將近一年AI、大模型之後，目前爲止沒有看到一家國內音樂流媒體平台有所突破，明明應該將技術能力展現到前台的時候，這些大平台們又只愿意讓AI默默在後台低調服務了。

對於TME來說，直播收入下滑和音樂訂閱服務天花板即將到來之外，無法回避的音樂版權成本也依然是一種大山。

就在12月6日，環球音樂宣布和周傑倫的傑威爾達成合作，前者將獲得周傑倫經典曲庫及未來新發行作品的全球發行權利，這也意味着一旦TME和傑威爾的版權合作到期，接下來其將可能會需要和環球進行續約接洽。只要稍微了解過音樂流媒體的版權糾葛，就不難知道版權方所追求的目標導向，如若再存在中間商，TME未來的版權成本很難比現在更低。

傑威爾音樂總經理楊峻榮與環球音樂集團大中華區主席暨首席執行官徐毅

是不是真的只能通過持續的收割用戶才能維持業績呢？

另一位國際音樂流媒體巨頭Spotify給出了另一個答案。今年年初Spotify宣布全球範圍內漲價一美元，不過12月4日Spotify宣布裁員17%繼續“合理”控制成本，即便在剛過去的一季度裏其難得實現了季度盈利，而這已經是Spotify今年內的第三次裁員。

對於這些大平台來說，是時候從組織內部和業務結構上找找自己的原因，多把刀刃朝向自己，而不是單純的將業績增長寄托在那些加價不加量的服務或虛無縹緲的AI黑科技上，才有可能獲得一個更有效的提升效率以及業績的辦法。

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