微軟死機-CrowdStrike送10美元外賣券致歉-反被當詐騙電郵
2024-07-25 20:10 admin
CrowdStrike向合作夥伴致歉,送10美元餐券竟被當詐騙。
網絡安全軟體公司Crowdstrike上周更新失誤,導致全球約850萬部微軟設備大死機,多間醫療、交通、航空及金融公司均受到波及。CrowdStrike事後向合作夥伴發電郵致歉,並送出一張10美元(約78港元)的UberEats現金券,聲稱要請對方飲杯咖啡或食宵夜作補償。不過,由於現金券的折扣碼突然太多人使用,被人誤會成詐騙電郵。
CrowdStrike就事件向合作夥伴發電郵致歉。
報道指,CrowdStrike的道歉電郵由商務總監Daniel Bernard署名,並附上Uber Eats折扣碼連結。不過,部分收入兌換碼的人透露,當使用優惠時,會顯示錯誤訊息,稱「優惠已被發行人取消,不再有效」,令部份人懷疑是騙局,甚至指他們建立虛假網站,旨在收集訪客的訊息或破壞其設備。
CrowdStrike發言人證實,附有10美元折扣碼的電子郵件是真確和合法,但由於使用率很過高而被Uber標記為欺詐。另有人批評,扣除稅費後,10美元甚至無法在Uber Eats買到一份Pizza;即使可能買到一罐可樂、一包小蛋糕和一塊巧克力,但計及小費後已超過10美元。
另外,有關補償與客戶的損失相比,只是微不足道。根據雲端監控和保險公司Parametrix分析指,是次故障可能導致世界500大公司損失高達54億美元(約421.2億港元)。因此,有關客戶預料會要求賠償,甚至很可能會提出訴訟。
Parametrix行政總裁Jonatan Hatzor料,此次網絡中斷造成的全球經濟損失總額可能達到150億美元(約1,170億港元)左右。全球保險損失總額可能在15億至30億美元(約117至234億港元)左右。
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